Santo Ángel

El otro día me dejaron un papelito con unas promos de otra compañía, por eso me decidí a escribir esta reseña, porque hay cosas que no tienen precio y me gustaría que quien lea este mensaje lo tuviera en cuenta. Soy cliente desde hace 1 año que viene a vivir a Santo Angel. Hice un cambio de titularidad porque quien me vendió la casa era ya cliente y me dejó unos meses de internet gratis, por cierto, gracias otra vez Emilio por el detalle jajaja Al ser cambio de titular, hubo que hacer alguna gestión más, no fue tan sencillo como hacer una alta desde cero. La atención de Vanesa fue muy buena desde el principio. En todo momento atenta, transparente, muy comunicativa y resolutiva, explicando todo a la perfección. De igual forma la chica que vino a hacer la instalación, Carolina creo recordar que se llamaba … En 5 minutos tenía todo instalado, adaptó sus ritmos a mi agenda y fue muy profesional. A veces pensamos que por ahorrarnos 5 o 10€ vamos a salir ganando y creemos que sale más rentable contratar con otras compañías … Luego vienen los problemas … Ese es el error que cometemos al contratar con empresas sin sede física y sin personas que dan la cara cuando hay algún tipo de problema/incidencia y que, además, colaboran positivamente en la economía de la zona. En todo momento Vanesa ha estado ahí, siempre que paso por la puerta la saludo y me pregunta que si funciona bien todo, siempre está super predispuesta a ayudar y a escuchar cualquier cosa que pueda querer decirles para mejorar. Mi más sincera enhorabuena a Avanza Fibra por fomentar un tipo de venta tan positiva para las zonas donde hay tienda física y por tener un equipo de profesionales tan resolutivas. Además, he tenido un par de dudas y atención al cliente ha ido como un tiro. Recomiendo 100%, más vale pagar un poquito más y que no te atiendan robots ni te pongan musiquitas de espera que acabarían por desquiciar hasta a los mismos monjes budistas tibetanos. Avanzamos ! 💪👍☀️

El trato es cercano ,te atienden estupendamente, son todo facilidades. Super resolutivos y lo más importante son rápidos con los tiempos, recomendable 100% Vanesa es encantadora y se preocupa mucho por lo que necesitas!

Hola, avanza hasta hoy me parecía una muy buena compañía con unos servicios excelentes y de buen precio, pero desde hoy creo que tienen un@s trabajadores maravillosos, he hecho una gestión por teléfono con una comercial,Jenifer, y tanto el trato como la resolución del motivo de la llamada ha sido respondido y solucionado con una eficacia y amabilidad que nunca había encontrado en una compañía de telecomunicaciones. Muchas gracias Jenifer por todo, así da gusto..